Política de Privacidade

1.Quem trata os seus dados

Esta política descreve como a Infortrónica trata os dados pessoais recolhidos através deste site. Para qualquer questão relacionada com privacidade, pode contactar-nos por geral@infortronica.co.ao ou pelo número +244 924 595 601.

2.Que dados recolhemos

Só recolhemos dados que nos fornece voluntariamente ao pedir um orçamento ou submeter uma encomenda:

• Nome do cliente ou da empresa;
• Número de telefone;
• Endereço de email, quando o preenche (é opcional);
• Notas que acrescente ao pedido;
• Lista dos artigos que colocou no carrinho.

3.Para que usamos os dados

Usamos os dados exclusivamente para responder ao seu pedido: preparar o orçamento, confirmar disponibilidade, combinar entrega e prestar apoio pós-venda. Não usamos os seus dados para publicidade nem os cedemos a terceiros para fins comerciais.

4.Carrinho de compras

Os artigos que adiciona ao carrinho ficam guardados no armazenamento local do seu navegador (localStorage), no seu próprio dispositivo. Não são enviados para nós enquanto não submeter o pedido, e pode apagá-los a qualquer momento esvaziando o carrinho ou limpando os dados do navegador.

5.Comunicação por WhatsApp

A finalização do pedido abre uma conversa no WhatsApp com a mensagem do seu pedido já preenchida. Essa conversa passa a decorrer na plataforma WhatsApp e fica sujeita às políticas de privacidade dessa plataforma, sobre as quais não temos controlo.

6.Cookies e publicidade

Este site usa o Meta Pixel, uma tecnologia da Meta Platforms (Facebook e Instagram), para medir o desempenho das nossas campanhas publicitárias e mostrar anúncios a quem já demonstrou interesse nos nossos produtos.

O Pixel regista, de forma pseudonimizada, acções como a visita a uma página de produto, a adição ao carrinho e o pedido de orçamento. Estes dados são associados pela Meta à conta que o utilizador tenha nas suas plataformas, quando exista.

Não recolhemos por esta via o seu nome, telefone ou email: esses dados só nos chegam quando os escreve no formulário de pedido.

• Pode opor-se a esta utilização nas definições de anúncios da sua conta Meta;
• Pode bloquear o Pixel com as definições de cookies do navegador ou com um bloqueador de anúncios, sem que isso afecte a utilização da loja;
• O tratamento pela Meta rege-se pela política de privacidade da própria Meta, sobre a qual não temos controlo.

7.Conservação e segurança

Conservamos os dados dos pedidos pelo período necessário ao cumprimento do contrato e às obrigações legais aplicáveis. Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para os proteger contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

8.Os seus direitos

Pode a qualquer momento pedir o acesso aos dados que temos sobre si, a sua correcção ou a sua eliminação, bem como opor-se a determinado tratamento. Para exercer estes direitos, escreva para geral@infortronica.co.ao. Respondemos no prazo mais curto possível.

9.Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política para reflectir alterações no site ou na lei aplicável. A data da última actualização está indicada no topo desta página.